Cobros exesivos

del mes de enero en adelante el cobro exedio a cantidades exageradas, se por mis vecinos que han enviado personas a verificar mi estado del medidor y se quejan de no poder ver el estado, lo que es completamente falso ya que nosotros hicimos la prueba con el espejo y fotografía desde la altura y se lee bastante bien, desde que monte ese cierre el cual no es nada nuevo ya que muchas casas lo tienen se excedieron en los cobros. anotan lo que se les viene en gana. y posterior a mis reclamos la empresa reclamos.cl/empresa/esval">Esval solo hace un descuento de $10000 para callar al consumidor, pero no están haciendo nada para arreglar la situación, como es posible que el consumo del mes de noviembre sea $11270 y los siguientes meses sea de 5 veces esa cantidad.la ultima boleta es de 42.000 pero como reclame bajo a 32.000 ..... pero no tomaron el estado cual fue el estudio estudio que hicieron para ese descuento, ni ellos lo saben ya que no envían boleta y no toman estado.cabe destacar que trabajamos todo el día y solo estamos en casa de noche. .