Esval

No corresponde el cobro

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No corresponde el cobro
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En Viña del Mar, Valparaíso, Chile
Lunes 27, Julio 2020
Número de Reclamo: 693538
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Esval

PRESENTE

Aclarar reclamo

RECLAMO DE CLIENTE 257658


Señores ESVAL


Desde el mes de Mayo nuestra casa ubicada en calle San Miguel 440 , Las Colinas Viña del Mar y numero de cliente 257658, se ENCUENTRA SIN MORADORES. Debido a la pandemia estamos ubicados en la comuna de Olmué. Durante todos estos meses se nos siguen cobrando un valor de $ 25.000


Por lo tanto agradeceré dar las instrucciones para que esta anormalidad se corrija


Adjunto foto del medidor con su estado actual.


Desde ya gracias y esperamos una pronta respuesta a lo solicitado.



Esval - No corresponde el cobro
Autor: E.V.
Publicado por: IP 186.11.117.186 el Lunes, Julio 27, 2020 - 16:48. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Valparaíso: Después del incendio ocurrido en CALLE GENERAL BULNES/PLAYA ANCHA... se corto el agua a eso de la 1 AM de la madrugada.. Por mal servicio del cuerpo de bomberos que reventaron la matrix de agua del sector.. ESVAL comenzó a trabajar a eso de las 2AM en el sector hasta que a las 13 PM de la tarde lograron conectar el agua a todo el vecindario.. agradezco LA BUENA GESTIÓN DE ESVAL sobretodo por el grave periodo sanitario donde se necesita agua urgentemente... Muchas gracias..
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Concón: El medidor se ve absolutamente bien desde la vereda, calle, y no me han dicho cuanto sera la rebaja. Muchas gracias atte: Oriana Barias Ross
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Valparaíso: se demoraron mucho en reaccionar ante una emergencia que comopromete el medio ambiente y la salud de las personas. atentamente
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Algarrobo: Si bien se contactaron, aun no hacen nada, siguen "analizando" la situación.....
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Villa Alemana: Si necesito una respuesta urgente solo quiero el pago normal que e tenido siempre en lo antes posible ya que el inspector que vino se se explica el consumo de agua espero de Esval la solución lo antes posible vía correo electrónico para colocarme al día con mi cuenta
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Concón: El problema fue resuelto y el agua dejó de salir con color amarillento, agradezco por el interés y la difusión.
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Los Andes: Hasta el momento no he recibido información alguna por el cobro (nuevamente alto) que me han realizado.
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Quillota: Hasta la fecha Esval no se ha contactado conmigo por ningún medio. Una empresa que no tiene interés en resolver situaciones en las que ha tenido inconvenientes con sus clientes. Absolutamente reprochable e indigno.
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Algarrobo: la empresa Esval que tenía la intención de comunicarse conmigo nunca me ha llamado o enviado correo.