Esval

Cobro de Alcantarillado sin tenerlo

Autor reclamo

Aun No Hacen Nada

16 Julio, 2020 - 22:29
Si bien se contactaron, aun no hacen nada, siguen "analizando" la situación.....
Reclamo original:
Esval
Cobro de Alcantarillado sin tenerlo
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En Algarrobo, San Antonio, Chile
Jueves 25, Junio 2020
Número de Reclamo: 682951
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Esval

PRESENTE

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Estimados


Compré casa en la Quinta región, en la Comuna de Algarrobo hace 15 años. Desde entonces he pagado mensualmente a Esval el servicio de Alcantarillado y tratamiento de aguas servidas, a razón de $13.000 mensuales incrementándose este mes a $18.000. Realizando trabajos de jardinería se me hizo un socavon en el patio con una profundidad de al menos 2 metros, donde constatamos que no tenemos alcantarillado sino una fosa que se encuentra rota . Llame a Esval para ingresar reclamo y luego de venir a inspeccionar y constatar que no tengo alcantarilla, me informan de manera tremendamente informal luego de varios llamados; que debo arreglar "mi problema" de forma particular. Y que ellos pueden ingresar otro reclamo para ver que se puede hacer por el dinero que me han cobrado de forma indebida durante 15 años. Donde para poder comenzar a cobrar alcantarillado, alguien de la empresa tubo que venir a inspeccionarlo. Yo exijo la construcción y conexión al alcantarillado de manera urgente como indemnización. Y el cálculo efectivo del dinero mal cobrado para que el saldo que quede se me descuente en futuras facturaciones. Quiero destacar que existió un caso similar en el Quisco en el año 2017, donde respondieron de la misma forma, pero ante los reclamos del propietario le hicieron el alcantarillado y le dieron 2 años de agua gratis.



Esval - Cobro de Alcantarillado sin tenerlo
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Autor: A.G.
Publicado por: IP 186.11.67.129 el Jueves, Junio 25, 2020 - 13:47. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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