Autor:

🙁 Esval No Respondió

12 Marzo, 2024 - 21:28
Tuve que pagar todo como particular y la EMPRESA ESVAL para variar no respondió al reclamo , esto les ocurrió a todos mi vecinos de la calle senderos de Curauma.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 22, Noviembre 2022
  • Número: 933617
Sernac

Esval

Rupturas de matriz & prorrateo

SEÑORES esval

PRESENTE


Estimados les quiero comunicar que la empresa ESVAL esta dejando correr el agua cuando se trata de rupturas y filtraciones de matriz en placilla y Curauma de Valparaíso, nos viene pasando hace 7 años atrás, desde que compramos la casa en Curauma hemos tenido problemas con filtraciones, dejaron a propósito una cañería matriz interior , por dentro de nuestras casas, cuando deberían haber estado en la calle fuera de la casa, eso lo hicieron para que el cliente asumiera los costos en caso de rupturas y filtraciones, nunca llegan dejan y dejan, y dejan correr el agua y cuando vienen dejan todo mal cuando les toca reparar a ellos, o dicen que el problema lo deben reparar los condominios o casas fuera de ellos, y luego por sistema de prorrateo ley de copropiedad a los condominios les hacen dichos cargos en las boletas y todos pagamos, hay todo un negocio detrás, empresa con malas practicas, corrupta, estamos en CHILE donde las empresas privadas hacen lo que quieren, sigan ******o a la gente y las leyes los favorecen a estas empresas y ellos lo saben, PAÍS DE *****a .
Objetivo: Desahogarme NINGUNA, PORQUE ESTA EMPRESA LE DIERON EL FAVOR, SOMOS UN PAÍS DE MIERDA, QUE SOLO SE BENEFICIA A LAS EMPRESAS PRIVADAS Y A LA GENTE LA SIGUEN CAGANDO.
Autor: I.O.
Publicado el Martes, Noviembre 22, 2022 - 22:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Esval - Cobro excesivo de mi cuenta de agua durante la cuenta de mayo por $12002,la cuenta por consumo de 679 m3 ,

No Resuelto No Resuelto. Reclamo por cobro excesivo de consumo de agua en esval

🙁 Esval - demora, no respuesta, orden finalizada

No Resuelto Sin Resultado. Hice un segundo reclamo en respuesta a sus respuestas. No ha sido respondido .
Saludos
1- responsable de finalización de la orden
2- estado del alza presión e información correcta e oficial
A la fecha no sabemos la Info correcta
2 bar o 4 bar ? Y cuál corresponde ?
No es culpa del ejecutivo que me atendió - dado que el solo verifico que la orden había sido finalizada ( sin poder saber motivo )

🙁 Esval - Cobro indebido de alcantarillado

No Resuelto Negativo. Ni siquiera dar una respuesta
Solo fueron a verificar si era verdad que no tenia alcantarillado

🙁 Esval - Mala repavimentación

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta de la empresa

🙂 Esval - no toman el estado del medidor

Resuelto Resuleto. El reclamo SI fue resuelto, en parte, en forma presencial en sucursal de Esval.
En segunda instancia no está resuelto, ya que la persona que toma el estado no hace bien su trabajo o no toma el estado o lo toma mal.

🙁 Esval - cobro abusivo

No Resuelto Sin Respuesta. ya a pasado un mes desde que envie el correo tuve que ir a la sucursal y me dijeron que el 14 de abril tendria respuesta ya es 22 de abril y ni tengo ninguna respuesta

🙁 Esval - Error en pago de cuenta

No Resuelto No Resuelto. No resuelve

🙁 Esval - corte erroneo

No Resuelto Daños En Flexibles. el corte realziado de manera irregular por su funcionario , dejo daños de flexibles en mi cocina situacion que aun estoy arreglando con maestro ruego a ustedes poder mejorar la comunicacion con su equipo y capacitarlos en habilidades blandas y manejo de descontrol de ira, este funcionario es un peligro en la atencion al cliente.

🙁 Esval - Cobros excesivos

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta empresas grandes una burla para todas las personas

🙁 Esval - No toman el estado del medidor y cobran un aproximado

No Resuelto No Solucionado. Vino un señor de Esval hace 3 dias, a revisar el medidor. Tomó fotos, me dijo que perfectamente podían tomar el estado del medidor. Ayer 9 de marzo, finalmente pasaron tomando el estado del medidor. La cuenta anterior nunca la rebajaron..Ahora llegarán ambas cuentas juntas y de seguro con intereses la primera de ellas. No me.parece justo.

🙁 Esval - Situaciones graves ocurridas por trabajador de Esval.

No Resuelto Sin Respuesta. Buenas Tardes, a la fecha no hemos recibido respuesta, de Esval.

🙁 Esval - cortes de agua

No Resuelto No Resuelto. persiste el problema, se solucionó por dos días, hoy nuevamente se mantiene la presión baja y cortes en períodos del día.

🙂 Esval - Corte de agua sin aviso

Resuelto Cual Es El Resultado?. Cuall es el resultado?

Evita Esval
Prefiere Essbio