Autor:

🙁 Aún No Esta Resuelto

27 Marzo, 2023 - 10:04
Pedí devolución de mi dinero y me fueron plazo hasta el 06 de abril y lo encuentro insólito casi veinte días para devolver algo que ya está en sus maños pésimo esto debería ser de inmediato
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quintero, Chile
  • 14, Marzo 2023
  • Número: 955527

Esval

Reiterados cortes de agua sin informar además cobros execibos

SEÑORES esval

PRESENTE


Buenas tardes segunda vez en el mes que cortan el agua sin avisar.Cuando uno llama no te toman la atención solo dicen que es emergencia y hemos pasado desde las dos de la tarde de un sábado hasta llegar al domingo de madrugada.Además los cobros abusivos de agua,cobran adicional un tratamiento de agua que alcanza al mismo valor del consumo. Uno pide explicaciones nadie responde hasta cuando abusan de nosotros los adultos mayores ni siquiera se dan el trabajo de venir a tomar el estado del agua piden que uno informe lo que dice el medidor. Pedí el mes pasado que me descontaran el día completo sin agua ni siquiera se dignaron a llamar.Si es una emergencia al menos que se den la lata de avisar a nosotros los consumidores que somos los que estamos desvalidos necesito una explicación o respuesta a tanto abuso
Objetivo: Obtener una solucion Que llamen y se den el tiempo de informar que es una emergencia y revisen los cobros y descuentes cuando la cortan todo un día se pongan en el lugar de dos personas que son consumidores y ni siquiera les importa qué pedimos explicaciones
Autor: P.A.
Publicado el Martes, Marzo 14, 2023 - 21:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Negativo. Ni siquiera dar una respuesta
Solo fueron a verificar si era verdad que no tenia alcantarillado

🙁 Esval - Mala repavimentación

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta de la empresa

🙂 Esval - no toman el estado del medidor

Resuelto Resuleto. El reclamo SI fue resuelto, en parte, en forma presencial en sucursal de Esval.
En segunda instancia no está resuelto, ya que la persona que toma el estado no hace bien su trabajo o no toma el estado o lo toma mal.

🙁 Esval - cobro abusivo

No Resuelto Sin Respuesta. ya a pasado un mes desde que envie el correo tuve que ir a la sucursal y me dijeron que el 14 de abril tendria respuesta ya es 22 de abril y ni tengo ninguna respuesta

🙁 Esval - Error en pago de cuenta

No Resuelto No Resuelto. No resuelve

🙁 Esval - corte erroneo

No Resuelto Daños En Flexibles. el corte realziado de manera irregular por su funcionario , dejo daños de flexibles en mi cocina situacion que aun estoy arreglando con maestro ruego a ustedes poder mejorar la comunicacion con su equipo y capacitarlos en habilidades blandas y manejo de descontrol de ira, este funcionario es un peligro en la atencion al cliente.

🙁 Esval - Cobros excesivos

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta empresas grandes una burla para todas las personas

🙁 Esval - No toman el estado del medidor y cobran un aproximado

No Resuelto No Solucionado. Vino un señor de Esval hace 3 dias, a revisar el medidor. Tomó fotos, me dijo que perfectamente podían tomar el estado del medidor. Ayer 9 de marzo, finalmente pasaron tomando el estado del medidor. La cuenta anterior nunca la rebajaron..Ahora llegarán ambas cuentas juntas y de seguro con intereses la primera de ellas. No me.parece justo.

🙁 Esval - Situaciones graves ocurridas por trabajador de Esval.

No Resuelto Sin Respuesta. Buenas Tardes, a la fecha no hemos recibido respuesta, de Esval.

🙁 Esval - cortes de agua

No Resuelto No Resuelto. persiste el problema, se solucionó por dos días, hoy nuevamente se mantiene la presión baja y cortes en períodos del día.

🙂 Esval - Corte de agua sin aviso

Resuelto Cual Es El Resultado?. Cuall es el resultado?

🙂 Esval - Corte de Agua en Fin de Semana

Resuelto Resuelto Con Observaciones. Fue resuelto sin embargo, los cortes los fines de semana sin moradores en el domicilio y sin aviso previo deriva en una mala atencion de cliente, aun sobre alguien que nunca se ha atrasado en los pagos

🙁 Esval - Despido injusto

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Buenos días demande a Manpawoer que es la empresa contratista de Esval que se jacta de entregar trabajos a las personas y al final lo único que hace es despedir de manera injustificada.

Evita Esval
Prefiere Essbio