• Santiago, Chile
  • 14, Octubre 2026
  • Número: 1126890

Esval

Eposicion servicio

SEÑORES esval

PRESENTE


TENGO UNA PROPIEDAD EN ALGARROBO 870704 (NR CLIENTE) QUE fue entregada PARA SU USO HACE POCOS MESES, EL 2 DE OCTUBRE FUI A UTILIZAR LA PROPIEDAD Y ME ENCONTRE CON EL SUMINISTRO CORTADO POR FALTA DE PAGO, REALIZAMOS EL PAGO DE FORMA INMEDIATA EL 2/10 A LAS 19.30 HRS, LLAMAMOS A ESVAL PARA QUE NOS INFORMARA SOBRE LA REPOSICION Y NOS INDICARON LO SIGUIENTE:1) SI PAGO ANTES DE LAS 15.00 HRS EL SERVICIO ENTRA A REPOSICION2) LA REPOSICION SE REALIZARA EL DIAGA HABIL SIGUIENTE.BUENO EL DIA HABIL SIGUIENTE NO FUE Y EL DIA SUBSIGUIENTE TAMPOCO, puse un reclamo EL nR. 32960449 HOY 14/10 NO HAY REPOSICION Y EN 1 HRA HABLE CON 3 PERSONAS DISTINTAS QUE LA SOLUCION ES ESCRIBIRLE AL supervisor PARA QUE EL AGUA SE DADA A LA BREVEDAD, DEL PAGO A LA FECHA HAY 12 DIAS, NO ME PUEDO IMAGINAR VIVIENDO EN LA CASA Y QUE PASEN 12 DIAS Y ESVAL NO NOS ENTREGUE EL SUMINISTRO POR EL CUAL SE HA PAGADO.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas QUE SI CORTAN EL SUMUNISTRO Y ESTE ES PAGADO NO PUEDEN PASAR MAS D 24 HRS EN LA REPOSICION DEL SERVICIO MAS AUN CUANDO POR ELLO ESVAL COBRA.
Autor: F.M.
Publicado el Miércoles, Octubre 14, 2026 - 16:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Esval - lectura de medidor no corresponde al consumo real de agua

Resuelto No Sé Pudo Resolver. Esval Insiste En Su Version. Se insiste en el número del medidor . Aunque no corresponde a las últimas boletas. Dice Esval que ofrece cambiar el medidor.
Ya no insistiré mas

🙂 Esval - Aguas servidas

Resuelto Resuelto Después De Casi Un Mes. Es muy completo que el usuario reciba una atención oportuna. El problema es el contratista.

🙁 Esval - Error en toma de medidor

No Resuelto Ya Fue Constatado Por Un Inspector El Error. Quedo a la espera del nuevo cargo

🙁 Esval - Boleta con cobro excesivo

No Resuelto No Han Resuelto. Aún esperando, revisen medidor y que me den una solución ya que yo no tengo fugas de agua dentro de la casa !!!

🙁 Esval - cobros excesivo por mala lectura

No Resuelto No Resuelto. Simplemente se exusaron en que tenían que ponerse en contacto con el propietario para coordinar la visita, siendo que hay una gaveta en el exterior y a la vista, incluso envie fotos y numero del medidor y numero de cliente..

🙁 Esval - Cobro excesivo de mi cuenta de agua durante la cuenta de mayo por $12002,la cuenta por consumo de 679 m3 ,

No Resuelto No Resuelto. Reclamo por cobro excesivo de consumo de agua en esval

🙁 Esval - demora, no respuesta, orden finalizada

No Resuelto Sin Resultado. Hice un segundo reclamo en respuesta a sus respuestas. No ha sido respondido .
Saludos
1- responsable de finalización de la orden
2- estado del alza presión e información correcta e oficial
A la fecha no sabemos la Info correcta
2 bar o 4 bar ? Y cuál corresponde ?
No es culpa del ejecutivo que me atendió - dado que el solo verifico que la orden había sido finalizada ( sin poder saber motivo )

🙁 Esval - Cobro indebido de alcantarillado

No Resuelto Negativo. Ni siquiera dar una respuesta
Solo fueron a verificar si era verdad que no tenia alcantarillado

🙁 Esval - Mala repavimentación

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta de la empresa

🙂 Esval - no toman el estado del medidor

Resuelto Resuleto. El reclamo SI fue resuelto, en parte, en forma presencial en sucursal de Esval.
En segunda instancia no está resuelto, ya que la persona que toma el estado no hace bien su trabajo o no toma el estado o lo toma mal.

🙁 Esval - cobro abusivo

No Resuelto Sin Respuesta. ya a pasado un mes desde que envie el correo tuve que ir a la sucursal y me dijeron que el 14 de abril tendria respuesta ya es 22 de abril y ni tengo ninguna respuesta

🙁 Esval - Error en pago de cuenta

No Resuelto No Resuelto. No resuelve

🙁 Esval - corte erroneo

No Resuelto Daños En Flexibles. el corte realziado de manera irregular por su funcionario , dejo daños de flexibles en mi cocina situacion que aun estoy arreglando con maestro ruego a ustedes poder mejorar la comunicacion con su equipo y capacitarlos en habilidades blandas y manejo de descontrol de ira, este funcionario es un peligro en la atencion al cliente.

Evita Esval
Prefiere Essbio