Cambio de horario de pasajes

Que el día de hoy domingo 24/09/2023 siendo las 03:01 horas, compre un pasaje de recorrido en la empresa de buses ETM, desde la comuna de Ancud hacia Temuco conforme al numero de compra 8zz6ff97, para el día 27/09/2023 y por un error involuntario compre el horario de salida de las 07:00 horas, siendo que necesitaba el de las 08:30 horas. Y al momento de percatarme de dicho error y querer cambiar el horario de salida de mi pasaje, la página de recorrido.cl no me permitió realizar el cambio, por lo que concurri directamente hacia la agencia ETM ubicada en la ciudad de Ancud, donde la vendedora me indicó que si era posible realizar el cambio, pero por ser una compra online debía realizar dicho cambio directamente en la página web, por lo que le explique que la página no me lo permitia y esta simplemente no se hace responsable.solicito, si es posible realizar el cambio del horario para el día 27/09/2023 a las 08:30 horas.Atte. Brayan Diaz González 20.037.xxx-x