Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Recoleta, Chile
- 12, Diciembre 2023
- Número: 1006959
Promo lays nunca me permitio canjear mi premio, tengo el monto acumulado y aun asi no puedo canjear el dinero en cuestion, siendo que la promoción dice que termina el 31-12-23. Entiendo que puede se puede haber acabado el stock sin embargo cada vez que intente cobrar el premio (mientras se supone estuvo en vigencia la promo), aparecía un mensaje diciendo que se acabo el monto y que volviera mañana. Cabe destacar que esto siempre fue así y que nunca se me permitió canjear los $13.000 pesos acumulados. Me parece una *****a increíble por parte de Evercrisp, puesto a que nunca espere que una empresa con tanta trayectoria caiga en algo tan miserable como no dar solución a los reiterados reclamos expuestos por la promoción. Ya que inclusive me comunique con ellos y su respuesta fue que tenia que seguir intentando cobrar el premio, o sea de solución nada dejando harto que desear...
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me cancelaran el monto que se debe por conceptos de promoción y por que esta abonado en una cuenta de inscripción de la pagina de lucas al toke de Evercrisp, o de lo contrario que la empresa se comunicara conmigo brindando alguna compensación por la mala practica y molestia ocasionada con la falsa publicidad que se llevo a cabo este tipo de promoción que a la fecha es una estafa, ya que antes de comprar se debería informar que habrían ciertas restricciones para cobrar, cosa que ni siquiera en la letra chica del envase mencionaba.
Autor: M.E.
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