Producto en mal estado

Hola buenas tardesMe dirijo atravez de este medio para dar mi testimonio con un producto comprado de su empresa evercrisp, el día de hoy hice varias compras y una de esas fue traer dos paquete de cabritas marca evercrisp de 259 g, al abrir el paquete venia todo bien sin rupturas en su envoltorio con fecha de vencimiento para el día 27/05/2024 , y al momento de comer me doy cuenta que estaban blandas parecían estar mojadas obvio pensé que podrían ser las del principio, la eché en un tacho y era el paquete entero como si se hubiera dado vuelta un bazo con agua sobre ellas obvio no seguimos consumiendo porque al abrir otro paquete de las mismas su consistencia es crujiente y buen sabor.Espero que puedan tener cuidado porque nose si fue una mala manipulación al ser recepcionado, la verdad es que desconozco todo su proceso, pero me preocupa ya que tengo niños chicos y obvio uno confía al comprar los productos que vienen en excelente estado para ser consumidos.Obvio tuve que votar inmediatamente el producto porque no podía ser consumido.(Quise subir las imágenes pero no me deja ).