Autor:

No Existe Solucion

12 Enero, 2018 - 09:53
Solo enviaron un correo con un mensaje indicando la misma cantaleta que se me dijo en el local de Falabella plaza vespucio
Ni siquiera se dieron el trabajo de revisar las camaras donde se ve claramente que la cajita portadora del celular senior es abierta por personal de ellos mismos
Mala muy mala experiencia
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Paine, Chile
  • 28, Diciembre 2017
  • Número: 470872

Falabella

Cambio o devolucion

SEÑORES falabella tv

PRESENTE


Adquirí por medio de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella tv un teléfono senior como regalo para mi madre de 77 añospor sugerencia de la persona que me lo entrego lo lleve para revisaran sus accesorios y me explicaran bien sus uso , ellos rompieron el sello y su envoltorio .al interior de la tiendaNo me preocupe pues pensé que era un detalle y que estando en su caja seguía igual corriendo esta maravillosa idea de la satisfacción garantizada.A mi madre no le gusto ni siquiera lo saco de la caja , ella necesita uno en forma de conchitaLleve el producto y no me lo quieren cambiar ni menos devolver su valorPues aluden que esta sin ese plástico y el selloQuiero una solución y que expliquen esto a sus empleados que no pueden abrir , pues los perjudicados solos los clientes , oh al menos que ellos lo adviertanHable con el gerente de tienda existe nulo criterio y hasta me trato como si fuese una tontaEspero una solución , deben existir macaras que graban y ahí se ve claramente que ellos fueron quienes abrieron y rompieron este sello y plástico y no advirtieron de lo que sucederia
Autor: E.G.
Publicado el Jueves, Diciembre 28, 2017 - 16:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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