Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Autor:

No Han Despachado Aun

9 Julio, 2018 - 13:17

Con fecha 09.07.18, a dos días de cumplir un mes de la compra aun no han sido capaces de despachar los productos.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
25, Junio 2018
Número: 507850

Falabella

Despacho no enviado

SEÑORES falabella

PRESENTE

El martes 12 de Junio compré 3 productos por la página de falabella.com, los 3 productos comprados fueron cancelado en la misma boleta, sin embargo por razones sin explicaciones me dividieron la compra en 2 Despacho por separados, el primero con 2 productos para el día sábado 16 de Junio, y el segundo Despacho con un producto para el día jueves 21 de Junio.Para sorpresa mía el primer Despacho nunca llegó, la gente de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella nunca se puso en contacto conmigo, ni nada que pudiese solucionar el problema. Durante 2 semanas he llamado insistentemente a la empresa con la finalidad que me envíen mis productos, pero aun no tengo respuesta de ellos.Por suerte el segundo Despacho llegó correctamente.Atentamente,Cliente Insatisfecho

Autor: J.A.

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Publicado el Lunes, Junio 25, 2018 - 13:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.