Autor:

Falabella No Se Hace Cargo

11 Diciembre, 2018 - 11:08
Falabella responde que ellos no pueden asegurar cama matrimonial en ningun hotel y ni siquiera si es luna de miel, queda sujeto a disponibilidad, lo pueden creer? Offece luna de miel soñada y podria estar en camas separadas, ridiculo sin sentido común
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 27, Noviembre 2018
  • Número: 544295

Viajes Falabella

Viaje luna de miel con incumplimientos

SEÑORES viajes falabella

PRESENTE


Contratamos a Novios reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella para recibir nuestros regalos en la lista de novios y asi poder canjear por un Viaje de Luna de Miel de aceurdo al monto de los regalos recibidos, ese canje se hace en viajes reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella y bueno contratamos un paquete a miami con hotel y pasajes.Cuando nos casamos al otro dia partimos de Viaje y al llegar al hotel en miami, resulta que la habitación de nuestra Luna de Miel era CON DOS CAMAS, y segun el hotel viajes reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella no indicó nada de Luna de miel, y lo peor el hotel lleno y no pudieron hacer nada al respecto, tuvimos que dormir en una pequeña cama los dos, hicimos los reclamos por correo de inmediato y no hubo solucion alguna, insistimos por nuestra parte en el hotel y luego logramos que nos cambiaran ... la unica habitacion que habia y tenia cama matrimonial era la de discapacitados, que obviamente tenia adecuaciones que no eran de nuestro agrado para Luna de miel,no tenia tina, no tenia puiertas en closets y las bandejas barras etc todo era pequeño,.. y desde viajes reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella nada de nada, solo excusas de que ellos informaron y el error fue del hotel, la verdad no nos importa de quien fue el error pero no fue grato y no fue lo pactado. Esperamos ser compensados ya que el valor de la Luna de Miel fue bastante elevado por algo que no fue bueno.
Autor: F.G.
Publicado el Martes, Noviembre 27, 2018 - 10:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Viajes falabella no quiere hacer cumplir mi derecho, ni menos respetar la ley .

Yo quiero mi dinero
No se que espera p pretende viajes falabella
La experiencia y el desgaste que me ha llevado ha sido muy desagradable.
Quiero mi dinero ..
Ya no se que más hacer

Aun no he ingresado el reclamo al serna, y que espero que recapaciten y me hagan la devolución

Carlos Villegas
56 991780590