Falabella

Mal servicio de despacho

Autor reclamo

Pesimo

29 Noviembre, 2019 - 23:13
Nunca me contactaron para informarme sobre como se abordó mi reclamo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
falabella
mal servicio de despacho
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En Ñuñoa, Santiago, Chile
Viernes 15, Noviembre 2019
Número de Reclamo: 625888
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES falabella

PRESENTE

Aclarar reclamo

Compré un TV en falabella.cl el cual tenia fecha para ser despachado el 06/11/19, no llegó el producto y nadie se contactó hasta ahora conmigo. He llamado reiteradas veces al call center, donde parecen una grabadora y dicen que van a insistir al área encargada para que me contacte. cosa que aun no ha ocurrido y ya me empezaron a cobrar las cuotas y no tengo el producto. He ingresado reclamos en la pagina web en twitter y nadie me da una respuesta de cuando tendré el producto. En la ultima llamada que realicé pedí anular la compra y la ejecutiva me cortó el teléfono. que les pasa sres. falabella. pésimo servicio.



Autor: A.A.
Publicado por: IP 200.68.48.159 el Viernes, Noviembre 15, 2019 - 14:49. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4

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