Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Autor:

Falabella

31 Agosto, 2020 - 12:27

Todavía me siguen tramitando llamo me dicen no su reclamo fue mal ingresado yo lo haré bien y se forma una bola de nieve atienden pésimo no resuelven nada ya llevo 2 cuotas pagadas de algo que no recibi y ellos me dicen que si después que no es una burla servicio al cliente de falabella

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Bernardo, Chile
16, Agosto 2020
Número: 703086

Falabella

Anulación compra

SEÑORES Falabella

PRESENTE

Pido anulación de producto que no llego en la fecha indicada , lo hago atraves de la App al no ver solución llamo a call center donde soy mal atendida y me dicen que siga esperando que el sistema ya resolverá lo que solicite y después de un mes me facturan el producto igual apesar que pedí anulación son muy caradura.

Objetivo: Obtener una solucion Que descuenten el dinero que se me cobro de más

Autor: M.C.

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Publicado el Domingo, Agosto 16, 2020 - 01:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.