Fraude

estimados señores,Hace mas de una semana llame varias veces a su callcenter, con el objeto de informar el fraude de compras que se habian realizado desde mi tarjeta Master card CMR, en compras internacionales, a la cual me deribaron al area de fraude, despues de explicar la situacion me dejaron en espera, no pudiendo nunca mas poder comunicarme con falabella, para que actue el seguro de fraude de mi tarjeta por dichas compras.espero me puedan contactar para no seguir con denuncias en el sernac, he sido eficiente y oportuno en el pago de mis obligaciones con ustedes, pero esta vez no puedo pagar algo que no me corresponde, espero puedan tomar las acciones conducentes a reparar y reembolsar los cargos hechos indebidamente por el fraude, que desconozco totalmente.atento a respuesta y solucionJAVIER ANDRES JARA DE LA FUENTERUT ; 9.902.xxx-x