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Anulé La Compra De Una Tablet Que Ya Habia Pagado En Su Totalidad.

24 Junio, 2020 - 23:16
Me canse de llamar al servicio de atención al publico sin tener respuesta, me dejaban esperando y después de muchos minutos se cortaba la comunicación. Por Twiter tampoco me contestaron, por Facebook me respondieron un correo que envié pero nunca me resolvieron nada, es desesperante buscar una solución o respuesta cuando no existe un interlocutor real, solo grabaciones que te envían de un lado a otro sin llegar a ninguna parte, fue una muy mala experiencia, Recién ayer me comunique con un ejecutivo y anule la compra, ahora solo espero que no me tramiten para devolverme lo que he pagado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Antonio, Chile
  • 10, Junio 2020
  • Número: 678113

Falabella

Compra sin entregar.

SEÑORES Falabella

PRESENTE


El día 27 de Mayo compré una Tablet por fono compras de Falabella, me dieron fecha de entrega el 4 de junio por retirar en Chilexpress.hasta hoy no ha llegado y no he recibido información de parte de Falabella, imposible comunicarse con servicio al cliente.Estoy desepcionado y la verdad no se como encontrar solución.considero una falta de respeto hacia los clientes porque bien se que no soy el único que está con el mismo problema.Y lo peor de todo es que en la pagina de Falabella el producto aparece entregado.
Autor: V.M.
Publicado el Miércoles, Junio 10, 2020 - 01:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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