Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 28, Junio 2020
  • Número: 683939

Falabella

Demora devolución de dinero

SEÑORES Falabella

PRESENTE


Con fecha 18/06 realicé la cancelación de una compra por falabella.com. Dos días después llega un formulario al correo para llenar con los datos bancarios, llené el formulario 5 veces! y el día 24/06 llega esto: "Daremos por cerrado el requerimiento con número de caso 1-85527907878 esperando que nos informes tus datos y podamos volver a proceder. Tu dinero quedará a tu disposición una vez que reactives la solicitud." haciendo alusión en que nunca llené el formulario. Sucede de que el día 26 llamé para pedir una nueva solicitud de anulación, y hoy 28/06 revisando el estado de la solicitud dice que está cancelada.
Autor: C.M.
Publicado el Domingo, Junio 28, 2020 - 21:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Falabella
Prefiere Abcdin