Autor reclamo

Aún Me Cobran Las Cuotas Y No Llega El Producto

11 Julio, 2020 - 10:33
Fui a hacer la nota de crédito a falabella, ya que ellos no responden en atención al cliente vía telefónica, me dijeron que entre 10 días hábiles me devolverían el dinero, ha pasado 1 mes y medio y ya me están cobrando la segunda cuota sin nada de devolución y sin el producto, donde se puede denunciar?
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Viña del Mar, Valparaíso, Chile
  • Lunes 01, Junio 2020
  • Número de Reclamo: 675465

Falabella

Estafa

SEÑORES Falabella

PRESENTE

Compré un abrigo en tienda falabella medio online y el día 15 de Mayo que me encontraba en mi casa me informan por la página que el producto fue entregado con éxito, siendo esto totalmente falso, a la fecha solo aluden a que no tengo despachos pendientes y los tonos de reclamos desconocen mi rut, por lo demás el formulario de artículo cobrado pero no entregado se encuentra sospechosamente fuera de servicio.



Autor: H.M.
Publicado el Lunes, Junio 1, 2020 - 13:36. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Se Hicieron Los Tontos Avalados Por El Sernac.. FALABELLA, conglomerado de ladrones y delincuentes estafadores, se comprometió a devolver el dinero en la plataforma del SERNAC, pero no lo hizo y el sernac no hizo nada.

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No Resuelto No Resuelto. Casi dos meses después, todavía no me devuelven los 800.000...es una verdadera vergüenza, y SERNAC dió por cerradas las quejas que agregué al sistema oficial...ayuda al consumidor POR FAVOR ¡¡ ESTAMOS COMPLETAMENTE [email protected] ¡¡

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No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Aun estamos esperando que Falabella devuelva el monto de la compra!

Falabella - Estafa en compra por internet

No Resuelto Sin Solución Alguna A La Fecha. Hasta el día de hoy sigo esperando que se comuniquen conmigo y me den respuesta. Llamo y me siguen dando vueltas, nadie responde y siguen en averiguaciones y mi plata y tiempo pedidos.

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No Resuelto Buenas Tardes ,no Ha Pasado Nada A La Fecha Me Llego Es Estado De Cuenta Sigue Subiendo Va En 35640.. Yo quiero una solución no que me estén preguntando como va el caso
Por eso les escribí.

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No Resuelto Nada Aun. Segun ellos me devolveran la plata e 15 dias habiles ,aun nada,un parto comprar con esta empresa

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No Resuelto No Me Han Dado Ninguna Solución. Me ha prometido solución de entrega gerente sucursal Iquique, ejecutiva vía telefónica, todo vía correo, y persuadido de cancelar la compra para evitar la demanda. Ha sido una estafa en todo momento por parte de Falabella

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No Resuelto Aún Me Cobran Las Cuotas Y No Llega El Producto. Fui a hacer la nota de crédito a falabella, ya que ellos no responden en atención al cliente vía telefónica, me dijeron que entre 10 días hábiles me devolverían el dinero, ha pasado 1 mes y medio y ya me están cobrando la segunda cuota sin nada de devolución y sin el producto, donde se puede denunciar?

Falabella - Estafa

No Resuelto Siguen Haciéndose Los Desentendidos. Me enviaron 10 formularios iguales para la devolución del dinero y adivinen.,. Ninguno funciona y dicen que me han llamado y contactado conmigo y no es verdad, creo que es una táctica para no devolver el dinero, pero seguiré adelante todos los días, a no dejarse abusar por el retail.

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No Resuelto Dilatan La Devolución De Mi Dinero. 4 denuncias en SERNAC y me llaman para decir que seguirán analizando mi caso, me han pedido mis datos bancarios 4 veces y aún no me devuelven mi dinero.

Falabella - Estafa Telefonica

Resuelto Finalmente Yo Bloque La Cuenta Al Ingresar Reiteradas Veces Claves Distintas.. Falabella me atendió telefónicamente al día sgte aprox a las 17:00 después de numerosos intentos, logré conectarme con una ejecutiva, ya que solo me atendía plataforma virtual.
La ejecutiva me explicó que la clave había sido bloqueada en forma automática el día anterior. Y que no se registraba ninguna compra por internet. Ahí entendí había sido yo quien habia bloqueado al ingresar claves distintas.

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No Resuelto No Hubo Respuesta Concreta. El celular venia con fallas de fabrica se calentaba y estaba nuevo, lo cuide mucho porque me costo demasiado esfuerzo obtenerlo y se quemo porque el celular venia con fallas, a pesar de eso me quieren devolver el mismo telefono, lo unico que les pedi era otro nuevo para no volver a tener este tipo de problemas y se vuelva a quemar, pero no acceden.
a pesar de que tienen mucho dinero estafan a la gente esforzada y que nos cuesta obtener las cosas, una pena tremenda y nunca mas vuelvo a pisar su tienda.