Fraude en compra

Sres. Falabella.El 19 de junio a las 22:59 hrs. He comprado por vuestra APP, un comedor SPAZZIO 4 Sillas Criss. Por un monto de $239.990.- más despacho quedando en $250.980.- (ver evidencia de banco). No me enviaron boleta alguna al Mail como en otras ocaciones y mucho menos una Orden de Compra, sin embargo el descuento lo han hecho igual. He llamado al Banco, quienes me informan el número de transacción 33778678 (Internet Santiago) , evidenciando que el dinero está en sus Arcas, constituyendo hasta ahora un fraude, una *****a por parte de ustedes.Con esto ya confirmado, he abierto una denuncia formal hacia Falabella en sernac por concepto de *****a . (R2020M3928570). Igualmente, los he publicado con evidencias de captura de pantalla, en medios de redes sociales con el fin de prevenir a la comunidad y me encuentro con la sorpresa que son muchos los fraudes, demostrando que están jugando con el dinero de los consumidores en tiempo difíciles de Pandemia.