No Cumple Fecha Entrega

A través de la página Falabella.com compré una estufa el domingo 8 de junio 2020 La fecha de entrega estaba indicada para el lunes 9, aparecía un esquema con todas las fechas para elegir. Necesitaba el producto lo más rápido, por lo mismo, deseché la compra en otras tiendas que tenían fechas posteriores, aún siendo mas baratas.Hoy jueves 11 de junio aún no llega mi compra. He llamado muchas veces, Siempre con grabaciones, no dan posibilidad de explicar nada. "Estamos trabajando en tu despacho" . Por internet es lo mismo, y cuando piden numero de orden de compra "Ups, ha ocurrido un error y no pudimos procesar tu solicitud.....". La estufa la necesito urgente, se entiende que estamos en pleno período de días invernales, además somos personas de edad, y con la situación de crisis sanitaria, necesitamos cuidarnos. La compra ya está pagada, pues para eso sí son eficientes. La pregunta es: Hasta cuando nos engañan!!!! Si no tienen claridad en las fechas de entrega. Díganlo y den una fecha tentativa, pero no jueguen con la confianza del consumidor. Eso es "Publicidad Engañosa" claramente. Pero cobrar las cuentas e intereses al día y llenarnos de publicidad los teléfonos y computadores, sí tienen tiempo y voluntad.Numero de Orden: 5447808875 Número de Despacho: 121128490686.