- San Bernardo, Chile
- 10, Junio 2020
- Número: 678221
No Entrega De Compra
PRESENTE
El 18 de abril compré un celular, según su sistema dice que se entregó , lo que es falso.A contar de ese momento comenzó a llamarme una telefonista virtual diciéndome que el pedido había sido entregado, en caso contrario me llamaría un ejecutivo de Atención al cliente.He recibido al menos 20 llamadas virtuales en un mes con lo mismo.He llamado al menos 30 veces al teléfono que aparece en la Web, no hay forma de hablar con un humano, te piden marcar números y al final cortan.Cuando marcas Ventas Telefónica, ahí a veces te atiende un humano, pero te corta porque no es venta, o dicen que ingrese a la página web para hacer el reclamo, que es lo mismo que no hacer nada.Ya tiene en sus arcas el valor de este celular, que al parecer es lo único que les interesa. SERVICIO,NADA.RECOMIENDO no comprar en FALABELLA, MENOS POR LA WEB O TELEFONICAMENTE, no cumplenFecha de hoy 10-06-2020
Autor: H.N.