Autor:
Me Devolverán El Dinero
14 Junio, 2020 - 17:22
Se han demorado un montón por que según ellos entregaron el producto, no sé a quién porque yo desde el 31 de mayo comencé a vivir en Puerto Varas por eso, yo había pedido el despacho de un principio para el.día 25-05-2020 y no llegó nunca hasta el día 31 cada vez que yo llamé me decían cosas distintas, que la chaqueta venía en despacho, que me iban a llamar para que hicieran un despacho nuevo, porque nunca salió de bodega y un sin fin de cosas, además de que ellos no resolvían problemas, no me podían comunicar con nadie de mayor rango por la cuarentena etc, todo un desastre.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 27, Mayo 2020
- Número: 674249
El dia 24 de mayo de 2020, hice una compra con despacho a domicilio donde pague un agregado para que pudiera llegar al día siguiente (25 de mayo) debido a que necesito con urgencia el producto.He llamado en reiteradas ocaciones al call center y sólo me han dicho información falsa, la primera llamada me dicen que el producto ya se encuentra en ruta, al no llegar el producto llame al día siguiente 26 de mayo donde me dicen que el producto jamás estuvo en ruta y que aún no sale de bodega ( primera menntira) el mismo dia volví a llamar y me dicen que dejarán con urgencia mi despacho, hoy volví a llamar 27 de mayo y me dicen que no han dejado información de despacho con urgencia(segunda mentira) el siguiente llame me dicen que se contactaran vía mail antes de las 18 horas volví a llamar debido a que no me llegó el supuesto correo volví a llamar donde el ejecutivo me dice que no pueden hacer eso de contactar por correo(tercera mentira).El dia 29 ya no estaré en mi domicilio por cambio de casa, exijo una solución fidedigna de esta situación.
Autor: R.P.
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Evita Falabella
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