Le Miente A Sernac

Durante la pandemia , como muchos chilenos , me ví obligado a realizar compras por Internet a esta empresa,del cumplimiento, no hay reclamo, pero lamentablemente al utilizar este sistema de telecompra , hay un porcentaje considerable que el producto , no sea del agrado, no cumpla las espectativas, sea de otro tamaño, etc.Ellos fueron entregando fechas de retiro, las que nunca cumplieron, cansado de estar peleando casi 3 meses , presenté reclamo a sernac R 2020W4204901, a los pocos días, una funcionaria , de Falabella me llama para agendar el retiro de los productos solicitados, han pasado 2 días y no cumplieron con su compromiso, y sernac al no tener forma de comprobar la veracidad de lo que expresa la empresa cierra el reclamo.La verdad es que cuesta creer que esta empresa con su enorme tamaño , se preste para estas artimañas de poca monta, implicando de pasada a una empresa fiscal