- Cartagena, Chile
- 01, Diciembre 2021
- Número: 860429
Sernac No devolución de dinero
PRESENTE
El día 1de octubre 2021 compré un atril de guitarra para tres en la tienda falabella el cual debía llegar en su fecha estimada cosa que nunca sucedió, llamé reiteradas veces a servicio al cliente pidiendo una respuesta teniendo como solución darme la devolución del dinero cosa que hasta la fecha aún no ha llegado, me dijeron que era problema del banco estado, fui al banco a buscar la supuesta solución y me dijeron que netamente era problema de falabella.Al notificar esto en la tienda comercial me dijeron que iban a poner una orden de reclamo para agilizar el proceso, lo cual fue dicho en dos ocasiones. Hasta día de hoy no me han dado ninguna respuesta . ya han pasado varios meses , exijo la devolución del dinero de forma inmediata.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Una devolución del dinero con intereses debido al tiempo que he tenido que estar buscando una solución cuando eran ellos quienes debian hacer algo.
Autor: C.P.