- Peñalolén, Chile
- 20, Febrero 2021
- Número: 769722
Cobros excesivos
PRESENTE
Contrate hace un par de meses la tarjeta digital Falabella con un cupo de 100 mil pesos. Al principio todo bien pagaba por lo que pedía, pero después de hacer una compra de una zapatillas, las cuales eran 3 cuotas de 21 mil pesos, en el momento en que iba a cancelar la cuota subían mágicamente de 21 a 31 mil pesos y como aparece el monto de cupo en la pantalla lo bajaban para hacer creer que estaba pagando lo correcto. El problema para ellos, es que con la aplicación uno puede monitorear constantemente lo que paga y el cupo restante. En total si súmanos el dinero termine pagando más de lo que pedí, sin una explicación lógica en las boletas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me cobren por el dinero objetivo y no suban las cuotas un día antes de que las pague.
Autor: J.P.