Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Resuelto

Autor:

Resuelto

17 Mayo, 2021 - 12:40

Respecto al despacho reclamado en tal instancia se encuentra resuelto, pese a ello , nuevamente me encuentro en la misma situación, la empresa en otro despacho reitera la misma conducta , no me entrega los despachos en el tiempo señalado y no tienen respuestas claras.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Buin, Chile
01, Mayo 2021
Número: 792061

Falabella

Despacho no entregado

SEÑORES falabella

PRESENTE

Buenas tardes,Quería manifestar por este medio mi descontento con la empresa falabella.Hace un tiempo compre varios productos y uno de ellos se suponía que llegaría el día 22 de abril, al día de hoy aún no me hacen la entrega del producto y al intentar contactarme con la empresa solo me responden que emitieron un requerimiento para que la empresa que es responsable de los despachos me contacte para acordar el despacho, me parece insólito que la empresa en la que compre no me entregué una solución concreta y derive su responsabilidad a otra , la cual no conozco y jamás contrate. respeto a lo anterior con la "solución" planteada por el call Center de falabella , la empresa que me contactaría aún no lo hace.PD: El número de compra es 5776251151. Atte Fabrizzio Brignardello

Objetivo: Obtener una solucion Que me entreguen una respuesta concreta respecto al día en que me entregaran mi despacho

Autor: F.B.

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Publicado el Sábado, Mayo 1, 2021 - 13:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.