- Las Condes, Chile
- 29, Agosto 2022
- Número: 917210
Falabella anula compra por "problemas" exijo la entrega del producto comprado, mantener el precio con descuento
PRESENTE
Con fecha 25.08.2022 hice una compra a través de la aplicación de Falabella, con entrega en domicilio.Usé la app, por el descuento de $10.000 que promovieron vía email.Con fecha 29.08.2022 me envían un email anulando la compra, por "Problemas con su pedido"Si lo comprara hoy día, tendría que pagar el precio sin la promoción, que ya venció .Precio Normal $49.990Precio por usar la app $ 39.990Habiendo stock del producto, estando dispuesta a retirar en tienda, tendrían que entregármelo al precio de $39.990.-Adjunto las siguientes imágenes:1.Comprobante de compra on line2. Email recibido con la promoción de compras a través de la app3. Comprobante de pago con Tarjeta de crédito4. Email de cancelación del pedido.5. Disponibilidad da la fecha de stock del producto con retiro en tienda.
Objetivo:
Obtener una solucion
La entrega del producto adquirido al precio pagado por el.
Autor: E.M.