- Ñuñoa, Chile
- 14, Febrero 2022
- Número: 877287
Sernac No devuelven dinero
PRESENTE
El 14 de Diciembre compre dos escritorios en Falabella.com, cancele uno de ellos por direccion, pero me llego igual. Me comunique con servicio al cliente para coordinar el retiro desde el domicilio indicado y a los pocos dias lo hicieron, ahora mi problema es que ya han pasado 2 meses y no tengo la devolucion de mi dinero.Desde Diciembre que estoy llamando, ha sido muy complicado porque si bien compre el escritorio en falabella.com el escritorio era de Homy y las operadoras se pasan la pelota unas a otras, he llamado muchas veces y me dan la misma respuesta...que la nota de credito se genero y que espere 72 horas...y asi han transcurrido 2 meses. Ellos mienten, no tengo ningun email con la nota de credito que dicen. Reviso todos los dias y nada.Las operadoras solo toman los mensajes, no hay forma de contactar a un supervisor, nadie da respuesta..esto es un robo!!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan el monto pagado de $50,980 a la brevedad.
Autor: F.P.