Incumplimiento fecha de despacho

Estimados :Quiero trasmitir mi molestia por el incumplimiento en la fecha del despacho, realice una compra el 30-05-22, donde se agendo el despacho para el dia 08-06-2022 y a la fecha hoy 16-06-22 aun no ha llegado el pedido N° 6094691643, como no llego el producto se realizo una solicitud reclamo N°1-126850241471, que tampoco aun tiene respuesta. Me he tratado de mantener en el domicilio para evitar que venga y no haya nadie, un ejecutivo telefonico mencion que el pedido llegaria el 15-06, cosa que tampoco sucedio.No quiero se haga la devolucion del dinero, quiero que me despachen el producto que compre lo antes posible y que no mientan con fecha de entrega que ustedes mismo dan.