Robaron mis datos y sacaron una targeta a mi nombre

El dia que queria sacarme mi auto me entero que estoy como moroso, y yo nisiquiera tengo targetas de falabella, al fin y al cabo inicie el proceso judicial, y sali inocente el caso , el problema es que no me han regularizado desde el 12 de septiembre de 2022 , llamo para preguntar el porque , y se transfieren las llamadas entre los distintod departamentos , ya me canse se esperar que me regularicen, y mas encima por algo que nisiquiera cometi pesima su cyberseguridad