Engaño fecha de entrega

Boleta electrónica Numero 774405021, orden de despacho 6238628221, ayer domingo realice compra de una bicicleta eléctrica, lo primero que me fije fue la fecha de entrega ya que es para un regalo de cumpleaños el 19 del mes en curso, leí muy claro que la entrega seria al domicilio el día 17 me pareció fantástico y continúe la compra, opcional compre un casco con entrega del 17, muy feliz por que me llegaba todo junto, y cuando cancele, la sorpresa fue que el casco me llega hoy y la bicicleta el 25, me parece una falta de respeto al comprador y no jugar con las personas y además dicen que la entrega es gratuita cosa que es totalmente falso entre las dos cosas me cobran $ 12.000, por favor sean mas honestos y transparentes con el cliente, estoy muy molesta porque yo quiero que el tenga su bicicleta el día de su cumpleaños... la solución no es cancelar y ya por que pago con tarjeta internacional, para mi sería lo correcto que me ayuden con la fecha estipulada en internet no el día que a Uds. les plazca, gracias, MARISOL VILLEGAS RODAS .correo electrónico [email protected]