- La Granja, Chile
- 14, Junio 2023
- Número: 974067
Devolución sin respuesta
PRESENTE
El día 29 de mayo hice una compra por internet de unos bototos para mi hijo ,lamentablemente me equivoqué en vez de poner mi dirección marque opción entrega en chilexpress de gerónimo de Alderete ,lo cual el día 1 de junio hice la cancelación del producto ,me llegó el número de solicitud lo cual dice que en 5 días hábiles estará devuelta mi dinero a través de Fpay ,es con lo que hice mi pago ,hasta el día de hoy aún mi caso está en revisión y solo me dicen que debo esperar ...Ya no me interesa esa compra ,pues ya compré en otro lugar y solo necesito la devolución de mi dineroMi reclamo es por qué teniendo mi solicitud de devolución y no habiendo retirado la compra en chilexpress aún no me reembolsan??? Tendré que ir hacer mi reclamo a sernac ??? Estoy indignada
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan el dinero ahora ,que no me sigan tramitando
Autor: M.E.