Devolución

Buenos dias mi nombre es Paola Andrea Crisostomo tuve un problema con una compra el dia sabado 01/04/23 a las 13hs en Falabella Arauco Maipu compre una zapatilla adidas Eastrail 2 R.RDY W unico par yo me las probe y me quedaron bien entonces el vendedor tenia que traer el otro que estaba en el depósito el tema es que me trajo otra zapatilla no es la misma son parecidas y me las cobro yo pague con tarjeta de crédito MasterCard del banco ISBC para traerla a Mendoza me las cobro otro chico que se ve que no las reviso y yo tampoco me confíe que me trajo la misma que yo me habia probado hoy me las quise poner y me doy cuenta que son distintas el tema es que yo estoy en Mendoza y recien viajo a Chile en Mayo como puedo hacer me podrian dar una solución por favor. Que me guarden la zapatilla del par que nombre arriba que son las que yo quiero y cuando valla a Santiago las cambio se lo voy agradecer. Desde ya Muchas gracias y quedó a la espera de su respuesta.Saludos cordialesPaola Crisóstomo