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Resuelto
Autor:

Resuelto

1 Enero, 2024 - 18:11
Ya eesuelto
Reclamo original:
  • Concepción, Chile
  • 22, Diciembre 2023
  • Número: 1008662

Falabella.com

Bloqueo celular comprado hace 2 meses

SEÑORES falabella.com

PRESENTE


compré celular hace 2 meses a falabella.comhoy mientras trabajaba con el celular, se bloqueó para llamados y whattsap . En Entel me indicaron que no fué informado de la importación a la Subsecretaría de telecomunicaciones, por lo que fue bloqueado.En Falabella.com me informan que demoran 4 días en habilitar nuevamente mi celular. necesito trabajar urgente con mi telefono y Falabella.com no me da ninguna solución i@nmediata, sólo esperar , mientras no puedo trabajar.Jorge Hermosilla JarpaRUT [email protected]
Objetivo: Obtener una solucion solución dentro del día de reclamo
Autor: J. .
Publicado el Viernes, Diciembre 22, 2023 - 17:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Pésimo servicio, para nunca más comprar ahí.

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Resuelto Se Solucionó. Me llamaron de Falabella, no atención al cliente, otra unidad a cargo de levantar reclamos en paginas y redes y me entrego solución inmediata, ya que tuve la oportunidad de hablar con una persona y no responder a una máquina o solo ingresar reclamo a través de una operadora ...

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