Cancelación de compra.

Día Lunes 11 de julio hice compra de varios remedios en Cruz Verde por internet, con pago con tarjeta de debito al finalizar la compra y recepción de correo indicando que había recibido mi pedido.N° de orden C11914943Fue cancelada sin señalar la causa, por Cruz Verde después de haber recibido el correo que indica que han recibido el pedido, el cual fue pagado al terminar la compra. Para recobrar mi dinero debo ingresar a una cuenta de mercado Pago y no tendría por qué. Sino debo esperar 20 a 30 días (indicado por operador telefónico al llamar al 800802800 que no recibe llamadas desde celulares).Es el colmo y una pésima atención. Por lo demás quedarse con el dinero de uno por varios días o poner problemas para una rápida devolución, cuando el problema es de ellos, se presta para serias dudas