- Peñalolén, Chile
- 27, Noviembre 2022
- Número: 934439
Error receta magistral

PRESENTE
Hace 2 semanas mandé a hacer una crema dermatologica oil free de textura ligera porque sufro de acné, es la segunda vez que la mando a hacer, siendo la primera de farmacias ahumada. Cuento corto, la crema de cruz verde es lo más pastosa que hay, parece hipoglos. Cuando fui a pedkr explicaciones la jefa de local 440 de la farmacia del Mall Plaza vespucio me dijo que no podían hacer nada y que era mi culpa por haber hecho la crema primero en otra farmacia. Luego de seguir reclamando ella se aplicó la crema de cruz verde y se dió cuenta que era de alta densidad, casi como un bloqueador, en ese momento me dijo que solo podía enviar un correo al laboratorio pero que lo más probable es que no me iban a devolver el dinero ni hacer de nuevo la crema.Están faltando seriamente a la ley que regula los recetarios magistrales en chile, ya que el producto no cumple con las indicaciones de mi dermatóloga.
Objetivo:
Obtener una solucion
Una nueva crema que cumpla con las características de la recta o la devolución del dinero, además de las disculpas correspondientes.
Autor: J.T.