No quiero el plan dental

Acepte un plan dental via telefonica, porque se escu haba bueno y dijieron que mandarian toda la informacion por correo y whatsapp, y han pasado 8 meses y aun no llega esa informacion, ni numero telefonico para llamar, fuí a buscar por todos lados un numero al cual contactarme y no responden ...y otro numero que conseguí que si es del plan dental , aseguran que no puedo darme de baja por esa via, que debo hacerlo por la pagina del sernac, entré a la pagina del sernac y solo hay 2 opciones (telecomunicaciones y seguros) ya no se que más hacer llevo 8 meses pagando algo que no eh podido utilizar y el dinero no es algo que nos sobre,estoy muy molesta, me siento estafada, pasada a llevar , que se estan burlanfo de mi. Una vez que encuentre la via llegaré hasta las ultimas consecuencias.