Autor:

🙁 No Resuelto

2 Enero, 2023 - 16:35
El reclamo formal tenía que hacerlo la persona que efectuó la compra, es decir mi hija, le enviaron un correo con link en blanco, sin ningún tipo de disculpas, ni nada, logro recuperar el # de boleta, menos mal fue compra con tarjeta, y al SERNAC.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 23, Diciembre 2022
  • Número: 940013
Sernac

Farmacias Salcobrand

No entregan medicamento en el día acordado, ya pagado.

SEÑORES farmacias salcobrand

PRESENTE


Farmacia Salcobrand Quilin con Macul, mi hija llevó su receta de recetario magistral, pago el total, le dijo el farmacéutico que con su número de teléfono estaba bien y que llegaría un código para que ella retire cuando esté lista, le entrego la boleta.El código no llego, se me perdió la boleta pero fue pagada con tarjeta. Cuando fui a buscar la crema la vendedora una mujer muy desagradable que no tenía ganas de atender ni solucionar nada, junto con la jefa, otra mujer igual, me dijeron que no existía ni receta, ni nombre, ni teléfono, es decir una *****a , me cobraron por una crema que nunca entregaron, sin contar con la mala atención. Además como nunca existió según ellas la compra, diciéndoles tengo la boleta del banco, no se molestaron en mirar, además me quedé sin la receta. Realmente un fiasco de farmacia.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que me devuelvan el dinero, y que el sistema de código funcione, para que no le pase a más personas.
Autor: B.P.
Publicado el Viernes, Diciembre 23, 2022 - 16:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Y si, reclame a sernac también, porque me pareció el colmo la ineptitud del servicio.

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