Salcobrand
15 Julio, 2022 - 10:08
Estimado cliente.
De acuerdo a lo conversado en el contacto telefónico nos indico que ya recupero su CI. En nuestros sistemas no existen registros de contacto anterior, sin embargo se refuerzan protocolos de atención hacia nuestros clientes.
Resuelto
Autor:

Pidieron Disculpa Llamaron

25 Julio, 2022 - 14:09
me encontraron la razon, y van a cambiar la manera como proceder en una situacion asi.
Reclamo original:
  • , Chile
  • 13, Julio 2022
  • Número: 907592

Farmacias Salcobrand

Call center

SEÑORES farmacias salcobrand

PRESENTE


Fui a farmacia por compras y el vendedor se le olvido pasarme su carnet, llame al call center de salcobrand que es su unico numero 6003606000, y le dije que en la boleta no sale el nmero del telefono de sucursal solo el nombre del vendedor, y me dijo que desde que comenzo la pandemia no esta el telefono de la sucursal en boleta, y me dijo que debo ir a la sucursal a preguntar, y yo le dije que estoy ya en casa y sucursal esta en centro y yo vivo en las cinrcunvalacion de santiago, y el como robot me dijo no sale numero de telefono y lo unico que debe hacer es ir alla y no sale de sus ordenes como militar, cero empatia de haber dicho llamo de manera interna para preguntarle si tiene carnet, nada ninguna solucion solo ir para alla gastar metro, y locomocion solo para preguntar si tiene el carnet,y me parece que es contra la ley que en sus boletas no salga telefono de la sucursal donde uno se atendio.saludos
Objetivo: Recibir disculpas que colocaran telefono de la sucursal en boleta
Autor: V.B.
Publicado el Miércoles, Julio 13, 2022 - 15:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Yo espero llame o me envíe algún correo para solucionar este problema .

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