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Farmacias Salcobrand

Salcobrand est谩 voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
50.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
57
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

50.0% Farmacias Ahumada
38.7% Farmacias Cruz Verde
33.3% Farmacias Salcobrand

Reclamos y resultados similares

馃檪 Farmacias Salcobrand - Dinero es descontado de la cuenta pero no procesa la compra

Resuelto Resuelto. Despu茅s de 10 d铆as h谩biles el dinero fue devuelto a la cuenta.

馃檪 Farmacias Salcobrand - Se quedan con mis excedentes y no se procesa compra

Resuelto Devolvieron El Dinero. Al otro d铆a ten铆a el dinero en mi cuenta de excedentes de la Isapre

馃檪 Farmacias Salcobrand - Mala atenci贸n

Resuelto Resuelto. Debido al reclamo en la plataforma interna de Salcobrand, recib铆 las disculpas formales y los antecedentes quedaron en investigaci贸n interna. Sin embargo, los protocolos los ignoro.

馃檪 Farmacias Salcobrand - Cobro Sin Boleta

Resuelto Resuelto. Ninguno

馃檨 Farmacias Salcobrand - No llega c贸digo para usar sbpay visa

No Resuelto Un Llamado Pero Cero Solucion. Llamaron una vez casi para preguntar si hab铆a puesto ese reclamo y nada m谩s , quedaron de llamar pero nada

馃檪 Salcobrand - Devoluci贸n de mi dinero

Resuelto Hicieron Devoluci贸n. Despu茅s de mas de un mes, por fin hicieron devoluci贸n de mi dinero

馃檨 Farmacias Salcobrand - No Dan Rebaja A Una Nota De Credito

No Resuelto No Resuelto. LA EJECUTIVA ME LLAMO ESTE VIERNES 25-10-2024 Y ESTA REVISANDO PERO ENCONTRAMOS DETALLES POCO CLARO DE LA NOTA DE CREDITO QUE SE REALIZO PERO LA CUOTA DE ESA NOTA CREDITO, SE VUELVE A COBRAR UNA CUOTA, LA CUAL NO TENIENDO LA RESPUESTA ACORDO DE LLAMARME, PERO ALOS MINUTOS ME ENVIA UN CORREO NO MUY CLARO CON UNA RESPUESTA POCA CLARA DEL PORQUE NO SE REBAJO POR COMPLETO Y SE ME COBRA ESA NOTA DE CREDITO, POR OTRA COSA NECESITO QUE MIS ABONOS SE VEAN REFLEJADOS YA QUE REALICE UN ABONO Y NO ESTA DESCONTADO SEG脷N LO QUE INDICA, RUEGO PODER REGULARIZAR ESTE YA QUE SE ACUMULO LAS CUOTAS PENDIENTES A LA FECHA Y NO PUEDO DAR CONTINUIDAD AL PAGO DE LAS CUOTAS QUE RECONOZCO.

馃檪 Farmacias Salcobrand - No devuelven dinero por compra no aceptada en sistema

Resuelto Devoluci贸n Del Dinero. Luego de insistir y amenazar con SERNAC, hicieron la devoluci贸n.

馃檪 Farmacias Salcobrand - Nadie entrega informaci贸n de mi receta magistral v铆a correo ni tel茅fono

Resuelto Me Contact贸 Otra Persona Y S铆 Me Lo Solucion贸. Me contactaron desde otro encargado del 谩rea y me dio los datos que requer铆a

馃檪 Farmacias Salcobrand - No Entregan Los Medicamentos Comprados

Sernac Resuelto Resuelto, Pero No Conforme. La soluci贸n fue la devoluci贸n del dinero pagado, no estoy conforme con la respuesta porque no reconocen, ni menos mencionan la neglicencia y que revisaran sus procesos internos para que no vuelva a ocurrir. Se han perdido las confianzas y no creo que vuelva a comprar con delivery.

馃檪 Farmacia Salcobrand - Retraso en la entrega medicamento recetario magistral

Sernac Resuelto Solucionado. Todo solucionado , muchas gracias

馃檪 Farmacias Salcobrand - Cierre de cuenta

Resuelto Resuelto. Se contactaron a la brevedad y anularon los costos asociados

馃檪 Farmacias Salcobrand - Error En Enviar Producto

Resuelto Resuelto. Se contactaron por mail para informar que el proveedor no contaba con stock disponible. Por este motivo, me reembolsaron el dinero.

Salcobrand
6 Marzo, 2024 - 10:41
En respuesta al reclamo formulado venimos a se帽alar que se realizo solicitud de investigaci贸n de cuenta, para ello contamos con un plazo de 10 d铆as h谩biles, resoluci贸n de la investigaci贸n sera enviada al correo de Cliente.
Adicionalmente informamos que para requerimientos relacionados con tarjeta de cr茅dito SBpay, puede comunicarse al 6004739000 o formular su solicitud a trav茅s del correo [email protected].
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valpara铆so, Chile
  • 29, Febrero 2024
  • Número: 1018662

Farmacias Salcobrand

Falsificacion de datos

SE脩ORES farmacias salcobrand

PRESENTE


El presente reclamo se debe a que utilizaron mis datos personales para solicitar tarjeta de la Farmacia Salcobrand y lo que me produjo una deuda a la fecha de 198.000 pesos, siendo que dicho monto subio mas de 100.000 pesos del 19 de febrero al 29 del presente mes.El dia 29 de febrero llamo a atenci贸n al cliente para reclamar por una deuda inexistente que mantengo con ellos y persona que me atendi贸 fue prepotente e irrespetuosa su atenci贸n gritando y no escuchando mi reclamo.En sistema financiero aparece la empresa MATIC KARD (MKSA) a cargo de la deuda que mantengo con Salcobrand (sbay).
Objetivo: Obtener una solucion No pagar deuda ya que nunca solicite dicha tarjeta
Autor: P.T.
Escribir al autor

Publicado el Jueves, Febrero 29, 2024 - 16:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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馃檪 Farmacias Salcobrand - No devuelven dinero por compra no aceptada en sistema

Resuelto Devoluci贸n Del Dinero. Luego de insistir y amenazar con SERNAC, hicieron la devoluci贸n.

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Resuelto Me Contact贸 Otra Persona Y S铆 Me Lo Solucion贸. Me contactaron desde otro encargado del 谩rea y me dio los datos que requer铆a

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Sernac Resuelto Resuelto, Pero No Conforme. La soluci贸n fue la devoluci贸n del dinero pagado, no estoy conforme con la respuesta porque no reconocen, ni menos mencionan la neglicencia y que revisaran sus procesos internos para que no vuelva a ocurrir. Se han perdido las confianzas y no creo que vuelva a comprar con delivery.

馃檪 Farmacia Salcobrand - Retraso en la entrega medicamento recetario magistral

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Mi茅rcoles, 10 de Junio, 2026