En respuesta al reclamo formulado venimos a señalar que se realizo solicitud de investigación de cuenta, para ello contamos con un plazo de 10 días hábiles, resolución de la investigación sera enviada al correo de Cliente.
Adicionalmente informamos que para requerimientos relacionados con tarjeta de crédito SBpay, puede comunicarse al 6004739000 o formular su solicitud a través del correo [email protected].
Farmacias Salcobrand
Salcobrand está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
40.7%
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Reclamos y resultados similares
Farmacias Salcobrand - Error En Enviar Producto
Resuelto Resuelto. Se contactaron por mail para informar que el proveedor no contaba con stock disponible. Por este motivo, me reembolsaron el dinero.
Farmacias Salcobrand - Productos No Entregados
Sernac Resuelto Resuelto. Se resolvió, gracias
Farmacias Salcobrand - Incumplimiento de plazo
Resuelto Resuelto. Me lo llevaron a mi domicilio. Todo Solucionado.
Farmacias Salcobrand - Prepotencia en la atención
No Resuelto No Resuelto. Es primera comunicación que tengo desde que publiqué mi reclamo.
salcobrand rancagua (lider recreo) - pésima atención
Sernac Resuelto Resuelto. Prefiero hacer mis compras en otras farmacias
Farmacias Salcobrand sbpay visa - Plataforma digital via wsp
Resuelto Resuelto. Un amable ejecutivo se comunicó conmigo y me explico q la plataforma esta en mantenimiento
Farmacias Salcobrand - Cierre tarjeta Visa Salcobrand
Resuelto Solucionado. La farmacia tomó contacto conmigo vía email y me informaron que ya estaba cerrada mi cuenta visa Sb, tal cómo lo estaba solicitando.
Se les agradece su ayuda.
salcobrandsalcobrand - quiero anular mi tarjeta visa. por cobro excesivo demantencion...
Sernac No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Reconozco mi deuda por qué esa mi deuda la tenia antes de tener la tarjeta , acepte la tarjeta y se complico todo por su famoso cobro obligatorio de consumir $ 30.000 en el mes para no pagar mantención
Atte :. J. Low.
Farmacias Salcobrand - Actualización de datos
Sernac No Resuelto No. Solo me indicaron que no ven este tema por estos medios
Farmacias Salcobrand - Demora en entrega
Resuelto Resuelto. Resuelto
Farmacias Salcobrand - Cobro Por Compra No Hecha
Resuelto Resuelto. Escribieron a mi hija indicando que habían resuelto el problema. Espero que este tipo de situaciones no vuelvan a ocurrir o pasen en contadas ocasiones. Yo soy adulta mayor y si no fuera por mi hija que revisa mis cuentas, jamás me habría fijado de la facturación por una compra no hecha. Gracias
Farmacias Salcobrand - No entregan Recetario Magistral
Resuelto Entregaron El Medicamento. Luego de ingresar el reclamo me entregaron el medicamento.
Farmacias Salcobrand - Se equivocan y no resuelven
No Resuelto No Resuelto. Enviaron un mail con "cierre de caso" sin resolución
Salcobrand
6 Marzo, 2024 - 10:41
Reclamo original:
- Valparaíso, Chile
- 29, Febrero 2024
- Número: 1018662
El presente reclamo se debe a que utilizaron mis datos personales para solicitar tarjeta de la Farmacia Salcobrand y lo que me produjo una deuda a la fecha de 198.000 pesos, siendo que dicho monto subio mas de 100.000 pesos del 19 de febrero al 29 del presente mes.El dia 29 de febrero llamo a atención al cliente para reclamar por una deuda inexistente que mantengo con ellos y persona que me atendió fue prepotente e irrespetuosa su atención gritando y no escuchando mi reclamo.En sistema financiero aparece la empresa MATIC KARD (MKSA) a cargo de la deuda que mantengo con Salcobrand (sbay).
Objetivo:
Obtener una solucion
No pagar deuda ya que nunca solicite dicha tarjeta
Autor: P.T.
Publicado el Jueves, Febrero 29, 2024 - 16:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Sábado, 27 de Abril, 2024