- Providencia, Chile
- 09, Agosto 2017
- Número: 446015
No cumplen en la fecha de entrega recetario magistral
PRESENTE
Con Fecha 02 de Agosto entregué mi receta para ser preparada en el Recetario Magistral en el local de Bilbao con Tobalaba de la Farmacia Ahumada. Esta debió estar lista el día 08 de Agosto. sin embargo no fue así. Tampoco estuvo lista hoy,09 de Agosto y me dicen que podría estar el día 12. El problema es que el medicamento, por instrucción médica, no se debe suspender repentinamente. En estos momentos no tengo más pastillas preparadas y tendré que suspenderlo,con las consiguientes consecuencias. Se me ofreció la devolución del dinero, pero esto no soluciona el problema. Tampoco tengo la receta original, para hacer el preparado en otra farmacia. Aún así, pasaría un tiempo sin tener el medicamento.Recurro a ustedes por no tener una solución al problema de parte de la empresa en cuestión.Agradeceré su gestión.Antecedentes:Farmacia Ahumada, Sucursal 77, Caja 80.Boleta N° 94461596 Fecha: 02/08/2017 18:30 hrs.Contraseña para retirar el medicamento: 802532Vendedor: José Eduardo RomeroNombre paciente: : Magaly Jacob RabíTeléfono: 999175665
Autor: M. .