Vulneracion de derecho, pésima atención

Farmacia ahumada ubicada en calle eleuterio ramirez 2092 en Calama, pésima atención, en la cual se me vulneró, entro a comprar con bolsa vacía tomo los productos en donde se encontraba el jefe de local y éste me dice "sta vaya a buscar un canasto" le respondo y muestro mi bolsa vacía, viene otra persona de la farmacia con el canasto y éste jefe de local obligándome a toda costa a tomar el canasto y prohibiendo que yo eche los productos en mi bolsa vacía para luego pasar a caja y cancelar cada producto, como lo hago en otros locales en la cual entro a comprar y nunca tengo problemas por echar mis compras en la bolsa y pasar a cancelar, pido hablar con el jefe de local y mi sorpresa es que es él mismo que me estaba obligando a usar canasto, le explique que yo llevo mi bolsa sanitizada y vacía, no uso canasto ni carros, ya sea supermercado, ni farmacia, lo mal y vulnerada que me hizo sentir el obligarme de tomar el canasto y además antes le mostré mi bolsa vacía, a lo cual esta persona me responde "si, si y....." que si no quiero usar canasto yo pida ayuda y de la farmacia vean producto a producto, pero de ninguna manera puedo yo comprar libremente tiene que ser vigilada, me sentí horrible y vulnerada como persona y clienta, no me explico del porqué me obligó a usar canasto del porqué me vulneró como persona y encima se me acerca una vendedora del local y me dice "le pediría que por ahora, no haga rabiar a mi jefe" la situación no la provoque yo, obviamente nada compre en esta farmacia ahumada, compré en otra farmacia y sin ningún problema con el personal por mi bolsa de compra, estoy intentando dejar reclamo por escrito en la página de farmacia ahumada y no logro ingresar el reclamo, por qué, tengo no reclamar para que no pase rabia el jefe de local! Por qué no puedo reclamar si algo me hace sentir incomoda o vulnerada en locales en la cual es el cliente quien hace posible que exista!! Por qué, hay que normalizar y seguir permitiendo abusos incluso hasta para comprar!!