Pésima atención al cliente

Tuve una Pésima experiencia de atención con los químicos farmacéuticos Paula Mora (jefa) y Claudio Inostroza, ambos de la sucursal de Mall Puertas del Mar de La Serena.Inostroza se equivocó en calcular la dosis indicada en una receta médica, que además estaba pasando por un seguro. Se trataba de un anticoagulante que mi padre necesitaba con urgencia. Y debido a su error, tuve que esperar 24 horas para poder activar nuevamente el seguro y comprar el medicamento con descuento. lamentable la actitud de ambos. No pidieron disculpas por el error, no me ofrecieron ninguna solución (aunque sea llamarme más tarde para ver cómo avanzaba el tema del seguro y si podía volver a comprar) y con rabia y frustración cuando me iba, vi como ambos se reían por mi enojo frente a la situación.Espero que aunque sea un comentario les llegue a estos empleados, que dejan muchísimo que desear en su atención al cliente.