Resuelto
Autor:

🙂 El Problema Fue Solucionado Directamente En Salcobrand.

27 Diciembre, 2016 - 16:08
El problema se soluciónó directamente en Salcobrand a través de convenio GES Consalud.

Sin embargo, se sugiere contar con mayor stock de Acido Valproico en las distintas sucursales, en general solo hay una o dos cajas o a veces ninguna.

Un saludo,
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 03, Diciembre 2016
  • Número: 406515

Farmacias Salcobrand

Obtaculización entrega de medicamentos ges

SEÑORES salcobrand

PRESENTE


Estimados Señores,Junto con saludar deseo expresar la gran molestia y pena que estoy pasando regularmente con mi hija que sufre transtorno afectivo bipolar. Es una odisea que reclamos.cl/empresa/farmacias_salcobrand">Farmacias Salcobrand haga entrega de los medicamentos de la canasta GES asociados a dicha enfermedad, solo venden una caja, o no hay en stock o ponen una serie de trabas, si vas con tarjeta indican que el pago es en efectivo, que debes ir a una sucursal varias cuadras más lejos y cuando llega a la misma indican que el medicamento no está o que no hay suficiente, o extrañamente, en algunas farmacias el medicamento tiene copago y en otras no..... no entiendo. Se trata específicamente del medicamento "ACIDO VALPROICO DE 200mg".mi hija está con régimen de hospital diurno, por lo que debo tener dosis para dejar en la clínica y otras en casa para la noche, si recibo solo una caja dado que las dosis son altas, tendría que ir a la farmacia cada 3 ó 4 días a la farmacia. Como comprenderán ya es bastante estresante y agotador vivir con esta enfermedad en un hijo, como para además ir por todo Santiago a buscar los remedios. Más aún tomando en cuenta que se trata de una enfermedad catalogada como "Catastrófica" por el Ministerio de Salud, y que por lo tanto las farmacias deberían tener la obligación de facilitar la distribución. Finalmente es como si te hicieran un favor, o pensarán que uno lo comercializa o lo regala.....Estuve leyendo un reportaje de hace un par de años donde se indica que los químico-farmacéuticos no entregan los medicamentos porque dejan de percibir comisión. Es decir, Si es así efectivamente, me parece alarmante la falta de criterio.espero tener respuesta a esta inquietud.Saludos,
Autor: T.B.
Publicado el Sábado, Diciembre 3, 2016 - 20:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Y si, reclame a sernac también, porque me pareció el colmo la ineptitud del servicio.