Farmacias Salcobrand

Salcobrand está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

37.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

172

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

63.0% Farmacias Ahumada

37.5% Farmacias Salcobrand

34.2% Farmacias Cruz Verde

Reclamos y resultados similares

🙂 Farmacias Salcobrand - No se procesa compra y se quedan con mis excedentes

Resuelto Satisfactorio. Después de casi un mes, tengo por fin el dinero en mi cuenta.

🙁 Farmacias Salcobrand - Descuentos del 40%

No Resuelto Sigue Igual. Es cosa de ver las ofertas al 40%y comparar precios con otra farmacia,como Cruz Verde en día lunes

🙂 Farmacias Salcobrand - Dinero es descontado de la cuenta pero no procesa la compra

Resuelto Resuelto. Después de 10 días hábiles el dinero fue devuelto a la cuenta.

🙁 Farmacias SALCOBRAND - Dispositivo DEFECTUOSO y NO RESPONDEN

No Resuelto No Resuelto. No sé han dado ni x aludidos, PÉSIMO CUIDADO DEL CLIENTE !

🙂 Farmacias Salcobrand - Se quedan con mis excedentes y no se procesa compra

Resuelto Devolvieron El Dinero. Al otro día tenía el dinero en mi cuenta de excedentes de la Isapre

🙂 Farmacias Salcobrand - Mala atención

Resuelto Resuelto. Debido al reclamo en la plataforma interna de Salcobrand, recibí las disculpas formales y los antecedentes quedaron en investigación interna. Sin embargo, los protocolos los ignoro.

🙁 Farmacias Salcobrand - seguro no contratado

No Resuelto No Resuelto. farmacia aun no entrega comentarios

🙂 Farmacias Salcobrand - Cobro Sin Boleta

Resuelto Resuelto. Ninguno

🙁 Farmacias Salcobrand - No llega código para usar sbpay visa

No Resuelto Un Llamado Pero Cero Solucion. Llamaron una vez casi para preguntar si había puesto ese reclamo y nada más , quedaron de llamar pero nada

🙂 Salcobrand - Devolución de mi dinero

Resuelto Hicieron Devolución. Después de mas de un mes, por fin hicieron devolución de mi dinero

🙁 Farmacias Salcobrand - No Dan Rebaja A Una Nota De Credito

No Resuelto No Resuelto. LA EJECUTIVA ME LLAMO ESTE VIERNES 25-10-2024 Y ESTA REVISANDO PERO ENCONTRAMOS DETALLES POCO CLARO DE LA NOTA DE CREDITO QUE SE REALIZO PERO LA CUOTA DE ESA NOTA CREDITO, SE VUELVE A COBRAR UNA CUOTA, LA CUAL NO TENIENDO LA RESPUESTA ACORDO DE LLAMARME, PERO ALOS MINUTOS ME ENVIA UN CORREO NO MUY CLARO CON UNA RESPUESTA POCA CLARA DEL PORQUE NO SE REBAJO POR COMPLETO Y SE ME COBRA ESA NOTA DE CREDITO, POR OTRA COSA NECESITO QUE MIS ABONOS SE VEAN REFLEJADOS YA QUE REALICE UN ABONO Y NO ESTA DESCONTADO SEGÚN LO QUE INDICA, RUEGO PODER REGULARIZAR ESTE YA QUE SE ACUMULO LAS CUOTAS PENDIENTES A LA FECHA Y NO PUEDO DAR CONTINUIDAD AL PAGO DE LAS CUOTAS QUE RECONOZCO.

🙂 Farmacias Salcobrand - No devuelven dinero por compra no aceptada en sistema

Resuelto Devolución Del Dinero. Luego de insistir y amenazar con SERNAC, hicieron la devolución.

🙂 Farmacias Salcobrand - Nadie entrega información de mi receta magistral vía correo ni teléfono

Resuelto Me Contactó Otra Persona Y Sí Me Lo Solucionó. Me contactaron desde otro encargado del área y me dio los datos que requería

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Miguel, Chile
02, Febrero 2019
Número: 560328

Farmacias Salcobrand

Mala educacion y prepotencia.

SEÑORES farmacias salcobrand

PRESENTE

Este dia viernes 01 de febrero de 2019, siendo aproximadamente las 9;20AM,,,acudi a comprar apositos maternales a la farmacia Salcobrand, ubicada en calle Salesianos 1334 con San Ignacio. Mirando los exibidores no encontre el producto ....le pregunte a un joven el cual muy atento y amable me dijo que iria a buscar que tenian adentro, Hago notar QUE NO HABIAN OTROS CLIENTES ....el joven que a raiz del problema suscitado le pregunte su nombre se llama Felipe, estaba en caja al momento de cancelar aparece una mujer muy alterada la cual LO CORRIO !!! LO EMPUJO !!! y comenzo hacer sonar varias veces el timbre de los numeros, le dijimos señorita nos estan atendiendo y siguio atendio a la persona que venia llegando....el joven se fue a otra caja ,al parecer no estaba habilitada, tuvo que esperar y hacerlo en la misma caja de la cual lo habia sacado, Al preguntarle su nombre y lo prepotente que habia sido primero con su compañero y tambien con nosotros como clientes NOS TIRO SU CREDENCIAL!!! la cual debi haberla dejado en mi poder para hacer este reclamo, SU NOMBRE ES TRIANA VIVES. C. Considero que este tipo de persona "mal educadada y "rota "no debiera atender publico...l no ayuda al prestigio de ninguna farmacia,,,mucho menos de Salcobrand,...Me pregunto como tratara a sus compañeros en privado si hace eso delante de los clientes. Por favor espero tomen cartas en este asunto y sean mas cuidadosos al elegir el personal al menos visible Espero su respuesta,.

Autor: M.C.

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Publicado el Sábado, Febrero 2, 2019 - 00:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.