Resuelto Solucionado. La farmacia tomó contacto conmigo vía email y me informaron que ya estaba cerrada mi cuenta visa Sb, tal cómo lo estaba solicitando.
Se les agradece su ayuda.

Farmacias Salcobrand SBPAY VISA - Rechazo de compras

No Resuelto Persisten Los Problemas Y Además Bloquearon La Tarjeta. No se comunicaron en ningún momento conmigo explicándome qué había sucedido. La respuesta que indica el proveedor del servicio de 9 de agosto no indica más de lo que yo misma indiqué (que pude realizar excepcionalmente algunas transacciones).
Para colmo, me bloquearon la tarjeta, y no consta que se me haya comunicado la razón.

Farmacias Salcobrand - Demora en entrega

Resuelto Resuelto. Resuelto

Farmacias Salcobrand - Cobro Por Compra No Hecha

Resuelto Resuelto. Escribieron a mi hija indicando que habían resuelto el problema. Espero que este tipo de situaciones no vuelvan a ocurrir o pasen en contadas ocasiones. Yo soy adulta mayor y si no fuera por mi hija que revisa mis cuentas, jamás me habría fijado de la facturación por una compra no hecha. Gracias

Farmacias Salcobrand - No entregan Recetario Magistral

Resuelto Entregaron El Medicamento. Luego de ingresar el reclamo me entregaron el medicamento.

Farmacias Salcobrand - No devuelven dinero

Resuelto Devolvieron El Dinero. Devolvieron el dinero al dia siguiente del reclamo.

Farmacias Salcobrand - Mala atencion

No Resuelto Resuelto. Farmacia salco Brand da explicaciones

Farmacias Salcobrand - Compra cobrada sin sistema

Resuelto Resuelto. Después del reclamo pudieron devolverme el dinero que me habían cobrado

Farmacias Salcobrand - Pésima atención

Sernac No Resuelto Ninguno. Ahora me cambié a Cruz Verde y me ha ido super bien.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Los Ángeles, Chile
07, Agosto 2020
Número: 698526

Farmacias Salcobrand

No devuelven el dinero

SEÑORES Salcobrand

PRESENTE

Hice una compra por internet el 25 de Mayo, sin embargo no llegaron todos los productos que compre. Hice el reclamo correspondiente, pero la respuesta siempre era que se contactarían con él área encargada para hacer el despacho del producto faltante. En total llame más de 10 veces, ya que nunca me daban una solución, por lo que decidí pedir la devolución del dinero. Dijeron que el depósito se realizaría dentro de 15 días hábiles. Hoy, 7 de agosto, aún no recibo mi dinero de vuelta.Pésimo servicio y pésima atención. Atención al cliente no sirve para nada.Advertiré a todos a quien conozca para que no compren en este lugar, porque el nivel de gestión de la empresa es una vergüenza.

Autor: C.S.

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Publicado el Viernes, Agosto 7, 2020 - 19:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.