Necesito Cerrar Mi Tarjeta Salcobrand

necesito cerrar mi tarjeta salcobrand por cobros que considero incorrectos, estos cobros se relacionan con un valor que debo pagar a servipag para pagar mi estado de cuenta por internet, el valor es de $ 589.-, no es un gran valor pero considero que no me corresponde a mi ese cobro.de todas maneras quiero cerrar mi tarjeta, me he comunicado por internet y me dan un numero de atencion 6004739000, en este telefono me dicen que debo ingresar al sitio de internet, es decir, nadie me da una respuesta concreta.me parece que es una falta de respeto hacia los clientes este tipo de situaciones, porque de un lado me mandan a otro y de ahi me devuelven al anterior y no logro conversar con una persona, solo maquinas que me dicen marque tal numero, despues marque otro, despues otro y al final no logro hablar con un ser humano.necesito cerrar mi cuenta y se me esta poco menos que obligando a mantener esta tarjeta pues no me dan una solucion para cerrarla..