Mala atencion

Soy una persona de 67 años confinada en mi casa por la pandemia, por urgencia me vi en la obligación de salir a comprar el medicamento Duphaston de 10 mg, concurrí a la farmacia SalcoBrand de Bulnes esquina Rodriguez de Temuco siendo atendido por Claudia Lagos, quien me señalo que en ese momento venia llegando y que me avisaría por correo al día siguiente para retirarlo, tomo todos mis datos y espere su correo que nunca llego. Debido a la necesidad del medicamento, llame al call center y no tienen idea del remedio (pésima atención). Por lo que tuve que ir de nuevo a la farmacia hoy miércoles y la misma vendedora me dijo que ya no quedaban, no me dio ninguna explicación. Ella y Salcobrand pusieron en riesgo mi salud en un mal momento y fueron absolutamente irresponsables al obligarme a romper mi confinamiento. Me parece grave ya que se insiste en no salir de casa por todos los medios y la farmacia de la cual soy cliente por años, me entrega este trato. Ningún respeto por el adulto mayor.