No Resuelto Sigue Igual. Es cosa de ver las ofertas al 40%y comparar precios con otra farmacia,como Cruz Verde en d铆a lunes
Resuelto Resuelto. Despu茅s de 10 d铆as h谩biles el dinero fue devuelto a la cuenta.
No Resuelto No Resuelto. No s茅 han dado ni x aludidos, P脡SIMO CUIDADO DEL CLIENTE !
Resuelto Devolvieron El Dinero. Al otro d铆a ten铆a el dinero en mi cuenta de excedentes de la Isapre
Resuelto Resuelto. Debido al reclamo en la plataforma interna de Salcobrand, recib铆 las disculpas formales y los antecedentes quedaron en investigaci贸n interna. Sin embargo, los protocolos los ignoro.
No Resuelto No Resuelto. farmacia aun no entrega comentarios
Resuelto Resuelto. Ninguno
Resuelto Hicieron Devoluci贸n. Despu茅s de mas de un mes, por fin hicieron devoluci贸n de mi dinero
No Resuelto No Resuelto. LA EJECUTIVA ME LLAMO ESTE VIERNES 25-10-2024 Y ESTA REVISANDO PERO ENCONTRAMOS DETALLES POCO CLARO DE LA NOTA DE CREDITO QUE SE REALIZO PERO LA CUOTA DE ESA NOTA CREDITO, SE VUELVE A COBRAR UNA CUOTA, LA CUAL NO TENIENDO LA RESPUESTA ACORDO DE LLAMARME, PERO ALOS MINUTOS ME ENVIA UN CORREO NO MUY CLARO CON UNA RESPUESTA POCA CLARA DEL PORQUE NO SE REBAJO POR COMPLETO Y SE ME COBRA ESA NOTA DE CREDITO, POR OTRA COSA NECESITO QUE MIS ABONOS SE VEAN REFLEJADOS YA QUE REALICE UN ABONO Y NO ESTA DESCONTADO SEG脷N LO QUE INDICA, RUEGO PODER REGULARIZAR ESTE YA QUE SE ACUMULO LAS CUOTAS PENDIENTES A LA FECHA Y NO PUEDO DAR CONTINUIDAD AL PAGO DE LAS CUOTAS QUE RECONOZCO.
Resuelto Devoluci贸n Del Dinero. Luego de insistir y amenazar con SERNAC, hicieron la devoluci贸n.
Sernac No Resuelto Resuelto A Medias. Si limitaron a copiar y pegar la respuesta que me enviaron por correo la 1a vez, al parecer lo que responde es un bot o algo porque cero empat铆a con el cliente, adem谩s tardaron cerca de una semana en devolver el dinero, cosa que si no hubiera tenido los medios para comprar otro medicamento y lo necesitara urgente, me habr铆a muerto esperando la devoluci贸n.
Y si, reclame a sernac tambi茅n, porque me pareci贸 el colmo la ineptitud del servicio.
Resuelto Me Contact贸 Otra Persona Y S铆 Me Lo Solucion贸. Me contactaron desde otro encargado del 谩rea y me dio los datos que requer铆a
Sernac Resuelto Resuelto, Pero No Conforme. La soluci贸n fue la devoluci贸n del dinero pagado, no estoy conforme con la respuesta porque no reconocen, ni menos mencionan la neglicencia y que revisaran sus procesos internos para que no vuelva a ocurrir. Se han perdido las confianzas y no creo que vuelva a comprar con delivery.
No Resuelto Sigue Igual. Es cosa de ver las ofertas al 40%y comparar precios con otra farmacia,como Cruz Verde en d铆a lunes
Resuelto Resuelto. Despu茅s de 10 d铆as h谩biles el dinero fue devuelto a la cuenta.
No Resuelto No Resuelto. No s茅 han dado ni x aludidos, P脡SIMO CUIDADO DEL CLIENTE !
Resuelto Devolvieron El Dinero. Al otro d铆a ten铆a el dinero en mi cuenta de excedentes de la Isapre
Resuelto Resuelto. Debido al reclamo en la plataforma interna de Salcobrand, recib铆 las disculpas formales y los antecedentes quedaron en investigaci贸n interna. Sin embargo, los protocolos los ignoro.
No Resuelto No Resuelto. farmacia aun no entrega comentarios
Resuelto Resuelto. Ninguno
Resuelto Hicieron Devoluci贸n. Despu茅s de mas de un mes, por fin hicieron devoluci贸n de mi dinero
No Resuelto No Resuelto. LA EJECUTIVA ME LLAMO ESTE VIERNES 25-10-2024 Y ESTA REVISANDO PERO ENCONTRAMOS DETALLES POCO CLARO DE LA NOTA DE CREDITO QUE SE REALIZO PERO LA CUOTA DE ESA NOTA CREDITO, SE VUELVE A COBRAR UNA CUOTA, LA CUAL NO TENIENDO LA RESPUESTA ACORDO DE LLAMARME, PERO ALOS MINUTOS ME ENVIA UN CORREO NO MUY CLARO CON UNA RESPUESTA POCA CLARA DEL PORQUE NO SE REBAJO POR COMPLETO Y SE ME COBRA ESA NOTA DE CREDITO, POR OTRA COSA NECESITO QUE MIS ABONOS SE VEAN REFLEJADOS YA QUE REALICE UN ABONO Y NO ESTA DESCONTADO SEG脷N LO QUE INDICA, RUEGO PODER REGULARIZAR ESTE YA QUE SE ACUMULO LAS CUOTAS PENDIENTES A LA FECHA Y NO PUEDO DAR CONTINUIDAD AL PAGO DE LAS CUOTAS QUE RECONOZCO.
Resuelto Devoluci贸n Del Dinero. Luego de insistir y amenazar con SERNAC, hicieron la devoluci贸n.
Sernac No Resuelto Resuelto A Medias. Si limitaron a copiar y pegar la respuesta que me enviaron por correo la 1a vez, al parecer lo que responde es un bot o algo porque cero empat铆a con el cliente, adem谩s tardaron cerca de una semana en devolver el dinero, cosa que si no hubiera tenido los medios para comprar otro medicamento y lo necesitara urgente, me habr铆a muerto esperando la devoluci贸n.
Y si, reclame a sernac tambi茅n, porque me pareci贸 el colmo la ineptitud del servicio.
Resuelto Me Contact贸 Otra Persona Y S铆 Me Lo Solucion贸. Me contactaron desde otro encargado del 谩rea y me dio los datos que requer铆a
Sernac Resuelto Resuelto, Pero No Conforme. La soluci贸n fue la devoluci贸n del dinero pagado, no estoy conforme con la respuesta porque no reconocen, ni menos mencionan la neglicencia y que revisaran sus procesos internos para que no vuelva a ocurrir. Se han perdido las confianzas y no creo que vuelva a comprar con delivery.
Viernes, 12 de Junio, 2026
