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Felicitaciones
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En Providencia, Santiago, Chile
Jueves 19, Marzo 2020
Número de Reclamo: 653132
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Salcobrand

PRESENTE

Buenos días. El día de ayer , me dirijo a la sucursal de la farmacia salcobrand de av. Providencia 2301, Providencia.Al entrar me encuentro con el guardia de turno (18/03/20. 18:10). Me abre la puerta y me entrega un numerito para la atención, muy amable. Le pregunto algunas cosas y me da buena respuestas.Al llegar al mesón me encuentro con el caballero Eusebio Flores, que me atiende muy bien , es amable y simpático con los compañeros. Me soluciono un problema que tuve con mis descuentos de musa.Me gusto mucho la atención, No me dejo ir, sin mi medicamentos. Y lo digo , porque el día anterior no me vendieron el medicamento ,ya que el código del descuento tenía que ser impresa y no por celular. Ese día 17/03/20 me tuve que ir sin el medicamento.Ojalá que por los precios altísimos, por lo menos tenga gente más amables como los que mencione anteriormente.
Autor: D.R.
Publicado por: IP 191.119.239.174 el Jueves, Marzo 19, 2020 - 08:42. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4
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Lider Walmart
Nota promedio: 2.7278
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 215 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Supermercados Unimarc
Nota promedio: 2.9783

Últimos desenlaces

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Huechuraba: Luego de poner el reclamo en el sernac y de informar a las planas superiores utilizando las redes sociales.
Farmacia Salcobrand
San Fernando: Además de hacer el reclamo por acá también coloqué un sernac, el día 15 de mayo me notificaron que harían la devolución en un máximo de 5 días, aún no sucede y ya se cumplió el plazo
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Ñuñoa: Después de casi 2 meses me hicieron la devolución de la plata.
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Pedro Aguirre Cerda: Muy buena gestión, el problema se soluciono satisfactoriamente.
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Valparaíso: Curiosamente al día siguiente de haber realizado mi reclamo y después de casi dos meses logré que pudieran devolverme mi dinero
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Llanquihue: Medicamento llego 11 dias tardes, y no me dieron ninguna respuesta ni disculpas
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Pudahuel: Me llamaron y se comunicaron conmigo, con la solución de que iban a averiguar el caso del porque el cierre y no atención, sin embargo aún no se los resultados que me dijeron que me los harían saber.
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Coquimbo: muy amable la ejecutiva que me llamo para ayudarme. luego de eso no tuve ningun problema al ir por mi remedio.
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Puerto Montt: Estimados, posterior al reclamo me llamaron dentro de 72 hrs para ofrecerme agendar horas con el seguro dental o para renunciar, renuncié y reversaron el cobro. Muchas gracias!
Fcia. Salcobrand
Las Condes: Me pareció pésima que por un error interno de La fcia., 1* quisieron endosarme lo a mi, luego me llama la jefa de local, para decirme que lo pagaría , la persona q me atendió, (con la cual nunca mas había hablado) no tenía nada que ver. Yo siempre hablé con la jefa, Debiera haber asumido el error la farmacia , no el vendedor

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